Главная / О компании / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

1. Какая

 

гарантия

 

на

 

ваши

 

работы

?

 

На
 
работы
 
выполненные
 
нашей
 
компанией
 
предоставляется
 
гарантия
.
Срок
 
гарантии
 
указывается
 
в
 
акте выполненных работ
,
который
 
подписывается
 
после
 
предоставления
 
услуг
.
Этот
 
срок
 
составляет
 
1 год на отделочные работы 3 года на бщестроительные работы и 5
 
лет
 
на монтаж инженерных систем
.

Гарантия
 
может
 
не
 
предоставляться
 
в
 
случаях
,
когда
 
по
 
инициативе заказчика
 
работы
 
были
 
выполнены
 
с
 
нарушениями
 
технологий
 
проведения строительно
-
отделочных
 
и ремонтных работ, с использованием непригодных отделочных и строительных маериалов
.

Гарантия  не распространяется в случае, если
 
работы
 
выполнялись разными подрядчиками, со
 
старыми
 
материалами
,
либо
 
на
 
работы,
 
где
 
не
 
используется
 
необходимый
 
материал
.

В
 
случае
 
жалобы
 
мы
 
обеспечиваем
 
перевыполнение
 
некачественно
 
выполненной
 
работы
 
или
 
возмещение
 
средств
.

Для
 
быстрого
 
устранения
 
недостатков
 
у
 
нас
 
есть
 
страховой
 
фонд
.
Выполнение
 
гарантийных
 
обязательств
 
начинается
 
немедленно
 
после
 
рассмотрения жалобы
 
и
 
не
 
бывает
 
дольше
,
чем
3
дня
 
от
 
момента
 
жалобы.

 

2. Что

 

такое

 

поэтапная

 

оплата

?

 

Авансовых платежей за работы ы н берём. Для
 
удобства
 
организации
 
работ
 
весь
 
процесс разделяется
 
на
 
несколько
 
этапов
.
Оплачивать
 
вы
 
будете
 
выполнение
 
каждого
 
этапа
 
после
 
его
 
завершения с соответствующим подписанием промежуточного акта выполненных работ
.
Последний
 
этап
 
оплачивается
 
после
 
подписания
 
акта
 
выполненных
 
работ
.
Примеры
 
таких
 
этапов
-
штукатурка
 
стен
 
и
 
откосов, гипрочные работы, заливка
 
фундамента и пр...
.

 

3. А вы можете положить нам плитку в санузле?



Преимущественно мы работаем с большими объемами. За отдельные виды работ мы беремся только при условии, если вам надо отделать плиткой более 100 квадратных метров. В таком случае мы выполним эту работу.
 

4. За однокомнатные квартиры беретесь?



Мы делаем комплексные ремонты любых квартир, ограничений нет. В том числе - и маленькие малогабаритные квартиры ремонтируем.
 

5. Кого не обслуживает наша компания?


Не могут воспользоваться нашими услугами либо договор-подряда может быть досрочно расторгнут по следующим причинам:
- заказчики грубят мастерам, заведомо провоцируя конфликт;
- ведут себя высокомерно, создают нервозную атмосферу на объекте;
- препятствуют работе, не создают необходимые условия для выполнения работ;
- начинают учить нас работать либо оценивать нашу работу до её начала;
- клиенты, которые занесены в "черный список" в базе данных компаний.
Другими словами, нам с вами должно быть так же комфортно как и вам с нами!
 

6. Может ли мебель оставаться в квартире во время ремонта?



Нет, ее всю необходимо убрать. Мы ведем комплексный ремонт всех комнат, и работы часто ведутся одновременно во всех помещениях квартиры. Поэтому ваша мебель будет создавать дополнительную сложность и неудобство для мастеров. Наличие мебели в квартире может внести некоторое удорожание на проведение работ.
 

7. Почему лучше заказывать работы в одной компании?



Всё просто - никто ни на кого пальцем не показывает, гарантия на работы распространяется на весь объект в целом, а комплексный подход даёт заказчику возможность получить услуги и материал по оптовым ценам.
 

8. Хочу построить дом, что для этого нужно?



Для того чтобы построить индивидуальный жилой дом, Вам необходимо заказать проект в организации, которая имеет свидетельство о допуске на выполнение проектных работ, получить разрешение на строительство, в противном случае Ваш будущий дом будет иметь статус - самовольная постройка, и в конце оформить право собственности на него. Помочь Вам в этом могут специалисты нашей компании.
 

9. Какие изменения в квартире будут считаться перепланировкой?



Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.  К перепланировке относится перенос и разборка перегородок; перенос и устройство дверных проемов; разукрупнение или укрупнение многокомнатных квартир (объединение комнат или их разграничение); устройство дополнительных кухонь и санузлов; расширение жилой площади за счет вспомогательных помещений; ликвидация темных кухонь и входов в кухни через квартиры или жилые помещения; устройство или переоборудование существующих тамбуров.
Следует отметить, что не каждую перепланировку можно осуществлять. Так, в частности, установлено законодательством, что не допускается размещение кухни, санузла над жилыми комнатами, даже если это дом со свободной планировкой, за исключением квартир, расположенных в 2 уровнях.
В случае если перепланировка в квартире выполняется БЕЗ ПОЛУЧЕНИЯ соответствующих РАЗРЕШЕНИЙ, она является САМОВОЛЬНОЙ.
За самовольную перепланировку предусмотрена административная ответственность в виде штрафа. Но это не значит что, уплатив штраф, владелец квартиры освобождается от обязанности узаконить перепланировку.
Кроме штрафа существует более серьезное последствие, установленное статьей 29 ЖК РФ, в виде обязанности собственника привести помещение в прежнее состояние, в случае отказа, по решению суда  жилое помещение может быть продано с торгов.
 

10. Как рассчитать площадь дома для постройки?



Для начала решите сколько нужно помещений и каких, например, у вас семья из 5 человек (супруги, 2 детей и бабушка): необходимый набор помещений: кухня, гостиная, спальня супругов, 2 детских, спальня для бабушки, ванная, туалет, подсобное помещение (куда может входить и котельная и бытовая комната). Если брать ориентировочный размер помещений кухни -15кв.м., гостиной 25кв.м, спальни супругов 15 кв.м., детских по 12 кв.м, бабушки 12 кв.м., санузлов 3 и 5 кв.м, подсобного помещения 8 кв.м., то жилая площадь дома составит 107, к ней добавятся вспомогательные: коридоры, лестницы, которые определятся при разработке планировочных решений. Ориентировочно общая площадь индивидуального жилого дома выйдет 120-130 кв.м. На площади тоже можно сэкономить, как делают многие, объединив кухню и гостиную.
 

11. Сколько стоит комплексный ремонт под ключ?



Мы подходим к каждому Заказчику и объекту индивидуально. Даже у двух абсолютно одинаковых квартир или офисов может быть разная цена на отделочные работы. Стоимость ремонта однокомнатной квартиры, может быть выше, чем ремонт двухкомнатной. Это связано с вашими предпочтениями, кто-то выбирает линолеум в качестве покрытия на пол и обои для стен, а кто-то исключительно плитку и декоративную штукатурку. Поэтому под каждого Заказчика необходимо делать отдельный, конкретный расчет стоимости ремонта квартиры или офисного помещения.

Предварительную смету на работы и черновые материалы мы можем составить для Вас в течение 30 минут, при наличии плана квартиры с размерами и техническим заданием от Вас. Для более точного расчёта нашему специалисту-сметчику необходимо побывать на Вашем объекте. Данная услуга предоставляется бесплатно. Заявку на замеры можно оставить, заполнив форму обратной связи у нас на сайте, или просто позвоните нам.
 

12. Убираете ли вы квартиру после ремонта?



Да, в процессе проведения работ мы проводим ежедневную строительную уборку. В неё входит уборка и складывание рабочего инвентаря, сборка габаритного мусора. После ремонта мы обязательно делаем чистовую уборку помещения. Вы получаете её в подарок, т.е. никаких денег мы за это не берем.
 

13. Какой у Вас порядок оплаты? Есть ли предоплата?



После составления окончательной сметы и подписания договора-подряда Заказчик оставляет предоплату в размере стоимости материалов, необходимых для начала работ. За выполненные услуг оплата происходит после приёмки их Заказчиком и подписания им Акта выполненных работ. Отделочные работы будут разбиты на определённые этапы. Например, демонтажные работы, возведение новых стен, черновые работы, чистовая отделка.

СПб, 10 линия ВО, 59

Ломоносов, ул. Мира 1

Яндекс.Метрика Индекс цитирования Каталог предприятий: Официальные сайты фирм, адреса и телефоны организаций">